纏繞機廠家售后服務包括哪些?相信大多數消費者在購買一些大型的機械的時候,除了要看中產品的質量還有價格之外,另外一個比較看重的就是廠家的售后服務了吧。那么,正規的纏繞機廠家的售后服務應該包括哪些內容。
消費者一定要注意正規的纏繞機廠家售后服務是從您購買產品之后就開始了。包括對產品的技能介紹。另外,正規的廠家會指派專人去為客戶進行安裝指導,對于比較遠的客戶會送貨。當然,有些廠家也可能會適當的收取一定的費用。依據客戶的具體情況而定,有些客戶自己廠里有工程師,自己就能安裝使用,不需要纏繞機廠家在單獨派人去做培訓,當然,這部分費用是可以單獨從設備中扣除出來的。
另外,正規纏繞機廠家的售后服務不是死的,而是可以靈活多變的。當然,前提是有一個免費的售后維修服務期限。青島諾邦的設備一年內可以無條件保修,當然只要不是人為的損壞就可以。然后,在超過保質期之后,廠家同樣可以提供維修,而只收取一定的成本費。并不像個別廠家一樣,在超過保質期之后,雖然可以提供維修的服務,但是收費比那些專業的維修機構還要高。
當然,正規纏繞機廠家的服務當然要包括對客戶的定期回訪。主要就是了解一下客戶在使用過程中的一些問題,或者設備有沒有出現一些異常之類的。